當(dāng)前世界正在經(jīng)歷一場(chǎng)革命性的變化，信息技術(shù)正以前所未有的方式對(duì)社會(huì)發(fā)展起著巨大作用。信息化時(shí)代是信息產(chǎn)生價(jià)值的時(shí)代，信息化是時(shí)代發(fā)展的必然過程，代表著先進(jìn)生產(chǎn)力，而數(shù)字化時(shí)代是后信息化時(shí)代，是利用信息技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革的時(shí)代。我國(guó)已經(jīng)開始實(shí)施數(shù)字中國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略，2018年召開首屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)，習(xí)總書記指出，當(dāng)今世界，信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化深入發(fā)展，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要方面發(fā)揮著越來越重要的作用。大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算這些技術(shù)奠定了數(shù)字化的基礎(chǔ)，在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)需要利用數(shù)字技術(shù)，來降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、人力成本和管理成本，從而成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的受益者。
2008年，萬華SAP ERP一期項(xiàng)目成功上線，開啟萬華信息化元年。該項(xiàng)目深度優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程，打造了集財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、采購(gòu)、生產(chǎn)、人事一體化的企業(yè)信息管理平臺(tái)，全面提升了萬華的精細(xì)化管理水平。作為國(guó)內(nèi)制造業(yè)實(shí)施SAP的標(biāo)桿，萬華SAP ERP一期項(xiàng)目被評(píng)為SAP燈塔項(xiàng)目，并入選SAP成功故事。歷經(jīng)十多年的磨礪與雕琢，萬華從單一產(chǎn)品到全產(chǎn)業(yè)鏈整合，從萬華聚氨酯到萬華化學(xué)，從百億萬華到千億萬華，企業(yè)飛速發(fā)展離不開SAP ERP的有力支撐。
過去十年，是萬華全球化高速發(fā)展的十年。對(duì)外，萬華布局聚氨酯、石化、精細(xì)化學(xué)品三大業(yè)務(wù)板塊，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)域飛速擴(kuò)張，競(jìng)爭(zhēng)的邊界日漸打破，客戶粘性、客戶滿意度對(duì)萬華的跨越式發(fā)展愈發(fā)重要。對(duì)內(nèi)，萬華實(shí)現(xiàn)多基地、多產(chǎn)品線、多事業(yè)部全球化運(yùn)營(yíng)，各業(yè)務(wù)單元呈現(xiàn)出多樣性與個(gè)性化，差異化愈來愈凸顯。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)崛起的大環(huán)境下，萬華的信息化建設(shè)著眼于提高響應(yīng)速度，以快制勝，先人一步，掌握主動(dòng)權(quán)。2019年，萬華開始籌備S4 HANA項(xiàng)目，探索SAP最新技術(shù)為萬華業(yè)務(wù)帶來新變革的可能性，深入挖掘業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，制定萬華未來十年信息化體系建設(shè)新目標(biāo)。2021年，S4 HANA項(xiàng)目正式啟動(dòng)，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，ERP軟件作為企業(yè)管理核心，要為企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)提供有效的助力與驅(qū)動(dòng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新時(shí)代不可逆的潮流與趨勢(shì)，萬華不僅需要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更需要賦能業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)新，更好地做到客戶導(dǎo)向，從而完成“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”。
圍繞萬華在2025年要成為全球化工十強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，萬華S4 HANA的重新實(shí)施以“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、價(jià)值導(dǎo)向、整體規(guī)劃、分步實(shí)施、用戶滿意”為宗旨，致力于促進(jìn)業(yè)務(wù)變革，規(guī)范各事業(yè)部商務(wù)操作規(guī)則，擯棄不合理的個(gè)性化元素，還原業(yè)務(wù)本質(zhì)。
營(yíng)銷、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)域的重點(diǎn)在于全流程的梳理與優(yōu)化，制定可支撐萬華未來發(fā)展的最佳業(yè)務(wù)流程。借助信息化手段打破效率瓶頸，消除無效勞動(dòng)，減少重復(fù)工作，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行更加深入、精準(zhǔn)的管控。
為賦能未來，確保ERP系統(tǒng)建設(shè)成功與可持續(xù)發(fā)展，需要合理規(guī)劃、有效統(tǒng)籌、細(xì)節(jié)為王：
(1) 組織架構(gòu)科學(xué)設(shè)計(jì)，支持未來業(yè)務(wù)靈活調(diào)整
執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵，企業(yè)組織的執(zhí)行力，不僅取決于企業(yè)組織的成員能力，更決定于企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)。企業(yè)戰(zhàn)略必須有強(qiáng)有力的組織架構(gòu)予以支撐，才能貫徹實(shí)施。貼合業(yè)務(wù)實(shí)際、靈活高效的信息化組織架構(gòu)，是支撐企業(yè)業(yè)務(wù)和組織靈活調(diào)整的基礎(chǔ)。本期S4項(xiàng)目，著眼于公司未來十年的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，將公司未來新組織、新業(yè)務(wù)、新基地的需求納入考量，構(gòu)建多維度、扁平化的業(yè)務(wù)單元。此外，還站在全球視角，重構(gòu)營(yíng)銷組織架構(gòu)（銷售組織、分銷渠道、銷售辦公室、銷售組），規(guī)范銷售管理，解決銷售組織混亂、權(quán)限復(fù)雜、操作困難的現(xiàn)狀。細(xì)化財(cái)務(wù)組織架構(gòu)（工廠、利潤(rùn)中心），支持事業(yè)部組織架構(gòu)靈活調(diào)整，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品分事業(yè)部、分工廠、多層級(jí)、多維度的獲利分析。
(2) 經(jīng)營(yíng)管理報(bào)表，助力智能決策
及時(shí)可靠的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析，是企業(yè)各級(jí)管理者見微知著、運(yùn)籌決策的依據(jù)，是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要抓手。在提高自動(dòng)化水平、促進(jìn)高效正確決策的需求背景下，S4項(xiàng)目對(duì)管理報(bào)表方案做出重大變革：管理報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表可同時(shí)出具，實(shí)現(xiàn)差異化分析；報(bào)表分析維度靈活配置，滿足多元分析需求；減少人工核算工作量，提升數(shù)據(jù)精確性；實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化報(bào)表，及時(shí)向各級(jí)管理者提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。利潤(rùn)分析僅是管理報(bào)表的短期成果，其長(zhǎng)期價(jià)值則體現(xiàn)在促進(jìn)管理改善，助力管理層智能決策。
(3) 打造客戶收款平臺(tái)，提高收款清賬準(zhǔn)確性
后疫情時(shí)代，萬華的跨越式發(fā)展要求我們更多地關(guān)注客戶，堅(jiān)持客戶導(dǎo)向的理念，站在客戶角度設(shè)計(jì)平臺(tái)功能。本期S4項(xiàng)目將打造客戶收款平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶自助化收款清賬流程。于客戶，可以直觀實(shí)時(shí)掌握資金動(dòng)向，確認(rèn)對(duì)賬明細(xì)，定位逾期事項(xiàng)，減少溝通成本。于萬華，可以明確各事業(yè)部的應(yīng)收賬款逾期責(zé)任，精確計(jì)算客戶資金成本，輔以智能化、自動(dòng)化清賬，提升業(yè)務(wù)管理精細(xì)化。
(4) 搭建關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)，全流程一鍵化處理
萬華全球化進(jìn)程中，集團(tuán)內(nèi)公司數(shù)量急劇增加，業(yè)務(wù)類型多元化，關(guān)聯(lián)交易場(chǎng)景日趨復(fù)雜。本期S4項(xiàng)目，將重構(gòu)內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易解決方案，梳理并細(xì)化內(nèi)部交易規(guī)則，搭建業(yè)務(wù)流程極簡(jiǎn)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)完備、業(yè)財(cái)融合的關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)。該平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)單據(jù)一鍵式生成，財(cái)務(wù)賬務(wù)一站式處理，消除內(nèi)部繁雜的對(duì)賬工作，快速出具集團(tuán)合并報(bào)表。為適應(yīng)愈加復(fù)雜的貿(mào)易流程，支持公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)具備高度可擴(kuò)展性和靈活性，能夠便捷、快速、低成本地適配新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為萬華的卓越營(yíng)銷、高效運(yùn)營(yíng)提供有力的數(shù)字化支撐。
(5) 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)
萬華目前有六大事業(yè)部，隨著公司的高速發(fā)展，未來事業(yè)部數(shù)量會(huì)呈倍數(shù)增長(zhǎng)。如果各事業(yè)部業(yè)務(wù)模式完全獨(dú)立個(gè)性化、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量會(huì)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，并非長(zhǎng)遠(yuǎn)之道，摒棄獨(dú)立業(yè)務(wù)單元的思維，建立業(yè)務(wù)規(guī)范化的原則勢(shì)在必行。S4設(shè)計(jì)中需遵循業(yè)務(wù)本質(zhì)，化繁為簡(jiǎn)，統(tǒng)一同質(zhì)性規(guī)則，聚焦于更具價(jià)值的工作。
S4 HANA項(xiàng)目是萬華數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的重要里程碑，過去十年，ECC系統(tǒng)為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，一次次迭代優(yōu)化，過多非標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)導(dǎo)致系統(tǒng)難以應(yīng)對(duì)全球化業(yè)務(wù)帶來的諸多挑戰(zhàn)。S4項(xiàng)目提供了一個(gè)全新機(jī)遇，項(xiàng)目組需根據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行前瞻性設(shè)計(jì)，從而確保系統(tǒng)能夠支撐公司未來新的歷史跨越。
“輸入的質(zhì)量決定輸出的成果”，萬華投入大量的人力、物力進(jìn)行S4系統(tǒng)建設(shè)，期待項(xiàng)目中輸入黃金智慧，產(chǎn)出鉆石成果。S4項(xiàng)目組要通力合作，全力以赴，一起發(fā)揚(yáng)萬華人“不干則已，干則必成”的精神，將項(xiàng)目干成精品工程，再造一個(gè)燈塔項(xiàng)目，譜寫未來新篇章。
萬華化學(xué)副總裁
李立民
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